Kort version
Vi sparar nästan ingenting. Sajten har inga konton och inga annonspixlar, och det du fyller i prisguiden stannar i din egen webbläsare tills du själv väljer att boka. Det enda vi sparar är frågor som skrivs till frågeboten — och bara om du sagt ja till det när den frågar.
Två undantag ska sägas rakt ut, och båda kräver ditt ja: kartan i prisguiden och Google Analytics, som räknar besök och sidvisningar. Båda kommer från Google, som är en tredje part, får din IP-adress och kan sätta egna cookies i din webbläsare. Därför laddas ingetdera förrän du sagt ja, och säger du nej laddas varken kartan, kartskriptet eller mätningen. Du skriver adressen i stället och får ditt pris ändå. Se Cookies och kartan.
Vem som ansvarar
Personuppgiftsansvarig är Esa Arzuqi Abud Al-Azawi, enskild firma, Flygarvägen 50, Järfälla. Telefon 076-255 33 92. Strax Vägassistans är firmans registrerade företagsnamn.
Organisationsnumret står inte i sidkoden utan lämnas på begäran. När någon begär det sparar vi tidpunkt och IP-adress i 90 dagar. Skälet är berättigat intresse: numret är i den här firmans fall ett personnummer, och vi vill kunna se ett mönster om det missbrukas. Loggen används inte till något annat och raderas automatiskt.
Vad vi behandlar
Om du använder prisguiden anger du: vilken tjänst du behöver, eventuell försäkringstyp, bilens märke och ungefärliga vikt, registreringsnummer, samt var bilen står och vart den ska. Ringer du oss behandlar vi ditt telefonnummer och det du berättar för att kunna utföra uppdraget.
Var uppgifterna tar vägen
Uppgifterna i prisguiden ligger enbart i din webbläsare medan du fyller i dem. De lämnar din enhet först när du trycker Ring för att boka — då skickas uppdraget (tjänst, registreringsnummer, hämt- och lämnadress, sträcka och pris) som ett SMS till förarens telefon, så att han vet vad samtalet gäller innan han svarar. Vi sparar inte uppgifterna i något system efter det.
Andra som är inblandade
- Google — kartan, adressökningen och ruttberäkningen. Kartan laddas bara om du sagt ja till den; då får Google din IP-adress och kan sätta egna cookies. Adresser du söker på, den plats du pekar ut och sträckan som räknas ut skickas till Googles API:er även utan kartan, för det är så en adress blir koordinater och koordinater blir en körsträcka. De anropen är rena API-anrop utan cookies. Typsnitten hämtas också från Google på alla sidor, vilket innebär att din IP-adress syns för dem.
- Cloudflare — driftar sajten och loggar tekniska uppgifter som IP-adress för att kunna leverera sidorna och stoppa missbruk.
- 46elks — skickar SMS:et till föraren och hanterar därmed innehållet i det.
Varför vi får göra det
För att kunna utföra det uppdrag du beställer (fullgörande av avtal), och för att kunna driva sajten säkert (berättigat intresse).
Hur länge
Vi lagrar inga uppgifter själva. SMS:et ligger kvar i förarens telefon och hos 46elks enligt deras rutiner. Bokförings- och fakturaunderlag för utförda uppdrag sparas så länge bokföringslagen kräver.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära ut, rätta eller radera uppgifter om dig, invända mot behandlingen och begära begränsning. Hör av dig på 076-255 33 92. Är du missnöjd kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Frågeboten
Boten frågar dig först. Skriver du något till den svarar den inte direkt, utan undrar om vi får spara frågan för att bli bättre. Svarar du nej skickas ingenting någonstans — du får ditt svar precis som vanligt. Svarar du ja sparar vi frågetexten och vilket ämne den landade på.
Även då sparar vi inte IP-adress, cookie eller något annat som gör att frågan går att koppla till dig — frågorna ligger som lösryckt text utan avsändare, och gallras efter ett år. Ditt ja eller nej sparas inte heller någonstans, utan lever bara så länge du är kvar på sidan.
Cookies, kartan och mätningen
Vi sätter inga egna cookies och har inga annonspixlar. Det vi lagrar i din webbläsare är två saker som behövs för att sajten ska fungera, och som aldrig lämnar din enhet:
- dina svar i prisguiden, så att du slipper börja om om du backar (försvinner när du stänger fliken),
- ditt svar på frågan om kartan, så att vi inte frågar varje gång.
Det är nödvändig lagring och kräver inget samtycke.
Vi mäter också trafiken på sajten. Cloudflare Web Analytics är kakfri, samlar ingen personuppgift och kräver därför inget samtycke. Google Analytics gör det: den sätter cookies på din enhet och skickar din IP-adress till Google för att räkna besök och sidvisningar. Den laddas bara om du väljer Acceptera alla, och tas aldrig in i förväg.
Det som i övrigt kräver samtycke är Google Maps: laddar vi kartan får Google din IP-adress och kan sätta egna cookies på sina egna domäner. Säger du nej laddas kartskriptet inte alls, och prisguiden fungerar ändå: du skriver adressen i fältet i stället. En sak ska sägas rakt ut om den vägen: adressen du själv skriver in slås upp hos Google för att bli koordinater, så Google får adressen och din IP-adress även då. Skillnaden är att inget kartskript och ingen karta laddas in i din webbläsare, och det är den delen som kan sätta cookies hos dig. Typsnitten hämtas från Google på alla sidor, så din IP-adress syns för dem även om du säger nej till kartan.
Frågan ställs i ett litet band längst ned vid ditt första besök, och svaret gäller sedan hela sajten. Du kan ändra dig här, när du vill, eller via "Ändra val om kartan" längst ned på varje sida. Nej är lika enkelt som ja.